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アプリ全般

「マンガボックス」とは何ですか?

無料でマンガが読めるマンガ雑誌アプリです。

更新頻度を教えてください。

マンガボックスは週に1度最新の号が配信されます。
また、各号には多数の作品が掲載されていますが、毎日いずれかの作品が更新され、新しいエピソードが読めるようになっています。
是非ともマンガボックスを毎日チェックしていただき、いろいろなマンガをお楽しみください。

このアプリは無料で利用できますか?

はい、最新号だけでなく、公開中のバックナンバーもすべて無料でお楽しみいただけます。

インターネット接続がない状態(オフライン)でアプリを利用することはできますか?

はい、マンガボックス掲載作品や本棚内のコミックスなど、閲覧した作品は、オフラインでもお楽しみいただくことができます。
※データの削除やログアウトなどにより、閲覧した作品のデータが削除されます。オフラインでお楽しみいただく場合は、削除やログアウトをおこなわないよう、ご注意ください。

海外でもマンガボックスを利用できますか?

日本国外からご利用の際は、連載中の一部作品を閲覧できない・ストア機能(本棚・コイン購入・コミックス購入)をご利用いただけない場合がございます。

公開中の雑誌関連

過去の号に遡りたいのですが、どのようにすれば良いですか?

最新号を含む過去12号分(一部12号未満)を読むことができます。
メイン画面左上のメニューから公開済みの号を遡ることができます。
また、メイン画面を左右にスワイプすることでも、号を移動することが可能です。
なお、掲載マンガには公開期限があり、期限が過ぎたマンガは非表示となります。

メニュー内の号よりも、昔の号は見ることはできますか?

お客様にお楽しみいただけるものはメニューにある「号」のみとなっております。

あらすじを知ることができるページはありませんか?

あらすじは、ウェブ版マンガボックスにてご確認いただけます。
https://www.mangabox.me/

ダウンロードした作品データを削除することはできますか?

[マイメニュー] の「データ削除」から削除することが可能です。

広告を非表示にするとは何ですか?

号ごとの広告、マンガ前後にある他サービスの商業用広告を非表示にする機能です。
※ストア販売コミックスの宣伝など、マンガボックスに関連する広告は対象外のため、あらかじめご了承ください。

プラン変更について教えてください。

[マイメニュー]→[広告を非表示にする]で、プランの選択が可能です。

先読み関連

次回分を先読みとは何ですか?

友達にその作品をTwitter/Facebookでシェアしたり、コインを支払うことによって、まだ未公開であっても次のエピソードをすぐに読むことが出来ます。 ぜひ次回分を先取りして、マンガを楽しんでください。

エピソードの購入関連

「コインで読む」とは何ですか?

無料公開期限が終了したエピソードを、マンガボックスコインで購入することで、一定時間閲覧できる機能です。制限時間は購入から72時間になります。

「CMをみて無料で読む」とは何ですか?

無料公開期限が終了したエピソードを、動画広告を視聴することで、一定時間無料で閲覧できる機能です。時間は72時間で、漫画ごとに1日に2回だけ利用することができます。

購入したエピソードの返金は可能ですか?

大変申し訳ございませんが、原則返金対応はいたしておりません。ご購入の際は、選択したエピソードにお間違えが無いか、くれぐれもご注意ください。

動画広告が始まりません。どうすればいいですか?

一度アプリを再起動してから再度ご利用をお試しください。

動画広告を視聴したのにマンガが読めません。

詳細を確認させていただきますので、お手数ですが[マイメニュー] → [お問い合わせ/ご意見・ご要望] → [お問い合わせ] よりご連絡ください。

昔読めたエピソードが読めなくなってしまいました。

エピソードの購入/動画視聴から72時間以上経過している場合、そのエピソードの閲覧には再びコインでの購入、もしくは動画の視聴が必要になります。それ以外でお困りの場合は、お手数ですが[マイメニュー] → [お問い合わせ/ご意見・ご要望] → [お問い合わせ] よりご連絡ください。

動画広告で、不適切な広告が配信されました。

原因を調査いたしますので、お手数ですが、[マイメニュー] → [お問い合わせ/ご意見・ご要望] → [お問い合わせ] よりご連絡ください。

マンガボックスインディーズ

マンガボックスインディーズとは何ですか?

パソコンのクリエイターサイトから登録したクリエイターによって投稿されたマンガを、マンガボックスアプリ内で無料で読めるサービスです。

応援先読みとは何ですか?

インディーズ作品で行われた先読みにて発生する広告収入などの一部を、作者の方に還元することができる機能です。

お気に入りとは何ですか?

気に入った作品をお気に入りページに追加できる機能です。
お気に入りへの追加はマンガをタップして開かれるビューワー左側、もしくは各作品のエピソードの終わりのページからご利用いただけます。

コメント機能とは何ですか?
作品(各話ごと)にコメントを投稿する機能です。
なお、マンガボックスインディーズのコメント機能において、以下の禁止行為はお断りしております。
これらの行為が確認できた場合には、事前通知なしに記述削除・非公開やご利用を停止させていただく場合がございます。
【禁止行為】
■アダルト関連
■出会いを目的とする行為
■誹謗中傷/脅迫行為
■営利目的の利用/勧誘行為
■その他
■その他
ツイートして応援とは何ですか?

お気に入りの作品をTwitter上でシェアできる機能です。
各作品のエピソードの終わりのページからご利用いただけます。

作者ごとの作品がみたいです

マンガをタップして開かれるビューワーの下部に表示される作者アイコンからご覧になれます。

読めていた作品が見当たらないのですが。

ご不便おかけして申し訳ございません。インディーズ作品の削除・非公開は作品のクリエイターの方にお任せしております。ご理解の程よろしくお願いいたします。

不適切な作品やコメントがあるのですが。

不適切な作品を見かけた際は、マンガをタップして開かれるビューワー右上のメニューボタン内から通報していただけますと幸いです。
不適切なコメントをお見かけの際は、該当コメント右横の[!]をタップし、通報してくださいますよう、よろしくお願いいたします。

会員登録関連

会員登録をせずともアプリは利用できますか?

はい、可能です。ただし、コミックス購入など、一部会員でないと利用できないサービスもございます。

会員登録の方法を教えてください。

以下の方法にて会員登録が可能です。詳しくは マイメニュー ーの[新規会員登録]ページをご覧ください。
・メールアドレス登録
・FacebookなどのSNSアカウント連携

年齢・性別に関して、再登録することはできますか?

年齢・性別の再登録は不可能となっております。

退会することは可能ですか?

はい、可能です。
ただし一度退会すると、今まで購入したコイン、及びコインで購入したコミックスが消去され、復元することができません。
また、連携していたメールアドレス、SNSアカウントでは再登録いただけません。
ご注意ください。
退会は、[ マイメニュー ]→[ユーザー情報]→[ログイン情報]から可能です。
ウェブのマンガボックスにログインできません

ログインできない原因として以下の3つが考えられますので、該当するかをまずご確認いただき、いずれの場合にも該当しない場合にはお手数ですが、直接お問い合わせください。

1)プライベートブラウズでご利用していないか
「プライベートブラウズ」や「シークレットモード」など、Cookie情報が保存されない機能をオフにしていただく必要があります。
2)Cookieの受け入れはしているか
ブラウザ設定で「Cookieの受け入れ」を有効にしていただく必要があります。
3)誤ったキャッシュデータが保存されていないか
ブラウザ設定で、キャッシュリセットを行っていただく必要があります。

ストア関連

「ストア」とは何ですか?

「ストア」とは、無料配信中コミックスを含め、コミックスを購入できる機能です。

ストアでの購入履歴はどうすれば確認できますか?

マイメニュー の[ユーザー情報]-[コイン決済履歴]よりご確認いただけます。

コミックス関連

コミックス購入の際の支払い方法は、どのような種類がありますか?

マンガボックスコインにてコミックスをご購入いただくことが可能です。

購入したコミックスに関して、返品することはできますか?

大変申し訳ございませんが、原則返金対応はいたしておりません。ご購入の際は、選択したコミックスにお間違えが無いか、くれぐれもご注意ください。

コミックスの閲覧中に、通信が切れるなどのエラーが発生しました。再度コミックスをダウンロードすることは可能でしょうか。

はい、可能です。インターネット接続がある状態で、本棚のコミックスをタップしていただくことで、再ダウンロードされます。

インストールしたコミックスが削除されてしまいました。

一部の無料コミックスについては、閲覧期限が設けられている場合がございます。
閲覧期限を過ぎたコミックスはご覧いただくことが出来ません。
また、閲覧期限を過ぎてから1週間が経過した作品は、自動的に本棚から削除されます。

購入したコミックスはオフライン(圏外)でも読むことはできますか?

Version2.2.5以降はオフラインで閲覧いただくことができません。
Version2.2.4以前のアプリでは購入したコミックスをご利用の端末にて全て閲覧いただきましたら、オフラインでもご覧いただくことが可能です。

マンガボックスコイン関連

「マンガボックスコイン」とは何ですか?

マンガボックス内で漫画を購入する際にご利用いただく仮想通貨です。購入したコインとボーナスコインの2種類のコインがあります。
詳細はマンガボックスコイン注意事項(必読)をご覧ください。

コイン購入の際の支払い方法は、どのような種類がありますか?

App Store、Playストアに準じた決済をご利用ください。

ボーナスコインの獲得方法を教えてください

ウェブストアでコインを購入されたとき、及びウェブで購入したコインもしく現金決済によってコミックスを購入したとき、規定の還元率に従って自動的に付与されます。また、アプリ内でも「ボーナスコインGet」の条件を達成することによって獲得することが可能です。

コミックスを買ってもボーナスコインがもらえないのですが

ボーナスコインは、ウェブで購入したコインの消費もしくは現金決済の場合のみ付与されます。ですので、AppleStoreやGooglePlayStoreでご購入されたマンガボックスコインでコミックスを購入された場合には付与の対象とはなりませんのでご注意ください。

「ボーナスコインGet」とは何ですか?
会員登録などの条件を達成すると、条件に応じて、ボーナスコインが得られるものです。
※ボーナスコインを得るには会員登録が必須となります
恐れ入りますが、以下の場合は「ボーナスコイン獲得」することができません。 お手数をおかけいたしますが、ご確認ください。

ウェブサイトにアクセスしたお客様
※各サイトの[成果条件][注意事項]をご確認ください。
※条件達成の案件数は先着順となり、予定数に到達次第、終了となります。予めご了承ください
購入したコインの返金は可能ですか?

大変申し訳ございませんが、原則コインの返金対応は行っておりません。ご購入の際には、お間違えないようくれぐれもご注意ください。

購入したコインが反映されないのですが、どうしたら良いですか?

アプリの再起動をお試しいただくことで、反映される場合がございます。
再起動しても反映しない場合は、恐れ入りますが、 マイメニュー の「お問い合わせ/ ご意見・ご要望」よりご連絡ください。
担当者が対応させていただきます。

コイン購入時、1度だけ購入したはずが、2度決済が行われてしまいました

恐れ入りますが、 マイメニュー の「お問い合わせ/ ご意見・ご要望」よりご連絡ください。
担当者が対応させていただきます。

コインの利用期限はありますか?

iOSの場合:利用期限はございません。
Androidの場合:購入したコインを取得もしくは利用により保有コイン数に増減があった日から起算して180日が利用期限となります。

現在の保有コイン数はどこで確認できますか?

マイメニュー にて確認いただくことが可能です。

ビューワ関連

今読んでいる作品を友達にオススメしたいのですが?

ビューワーのメニュー画面から選択し(Twitter、Facebook、LINE、メール)友達におすすめすることが可能です。

パソコンでもマンガを読むことはできますか?

はい、ウェブ版マンガボックスにてご覧頂けます。
https://www.mangabox.me/

設定関連

運営からのお知らせや通知が届かないようにすることは可能ですか?

はい、可能です。 マイメニュー から[運営からのお知らせ」のオン/オフを設定できます。

機種変更・会員情報の引き継ぎ関連

利用機種が変わった場合、同じ会員情報を利用することは可能ですか?

はい、可能です。ただし、同じ会員情報の複数端末利用は、最大3端末までとなりますのでご注意ください。

利用機種が変わった場合、以前購入したコミックスデータを引き継ぐことは可能ですか?
osやアプリのバージョンによって異なります、アプリ内にてご確認ください。
利用機種が変わった場合、コインを引き継ぐことは可能ですか?

はい、可能です。
ただし、端末間で異なるOSをお使いの場合は引き継ぐことができないのでご注意ください。

対応環境

ウェブ版マンガボックスストアでサポートしているOSとブラウザはなんですか?

PCからのコイン購入はできません。ご了承ください。
スマートフォンでは、以下の環境でのご利用をサポートしております。
iOS9.0以降: Safari
Android4.4.0以降: Google Chrome(最新版)
シークレットモードはサポート外となります。通常ブラウザをご利用ください。

お問い合わせ(support@mangabox.me)